🎯 PLATFORM
✔️ WhatsApp Business API Entegrasyonu ✔️ Gupshup Altyapısı ✔️ 3 Kullanıcı Hesabı, Farklı asistanlara farklı kullanıcı tanımlayabilme ✔️ Çoklu asistan yönetimi ✔️ Web Panel Basic CRM
🤖 YAPAY ZEKA
✔️ Ana Sistem Promtu (Max. 10.000 karakter) ✔️ Çok Dilli Otomatik Algılama ve Yanıt (Gelen ülke koduna göre karşılama) ✔️ AI Fallback Sistemi (5 ticari model arası otomatik geçiş) ✔️ Doğal Konuşma Akışı ✔️ Bağlam Koruma (Conversation Memory)
📚 İÇERİK YÖNETİMİ
✔️ Ürün/Hizmet Kayıt (Toplam max 125.000 karakter) ✔️ Döküman Kayıt ve Gönderme (50 adet, her biri max 5 MB) ✔️ Kategori ve Marka Yönetimi ✔️ Resim Gönderebilme ✔️ Video Gönderebilme ✔️ Dosya Gönderebilme (PDF, Word, Excel vs.) ✔️ URL/Link Gönderebilme ✔️ Lokasyon Gönderebilme
💬 GÖRÜŞME YÖNETİMİ
✔️ Canlı Görüşme Yönetimi (Real-time Monitoring) ✔️ İnsan Uzmana Devir (Manuel veya Otomatik) ✔️ Görüşme Geçmişi
🔐 GÜVENLİK VE KORUMA
✔️ Şifreli Kullanıcı Bilgileri ✔️ Şifreli Mesaj İçerikleri ✔️ KVKK Uyumlu Veri İşleme ✔️ WhatsApp End-to-End Encryption (Varsayılan)
⚙️ SİSTEM YÖNETİMİ
✔️ STOP AI - Görüşme Limiti (Aylık bedel dolunca durdur) ✔️ STOP AI - Mesaj Limiti (X mesajdan sonra uzmana devret) ✔️ Bildirim Sistemi (WhatsApp) ✔️ Webhook Entegrasyonları
📊 RAPORLAMA VE ANALİTİK
✔️ Detaylı Görüşme Raporları ✔️ Görüşme Bazlı Analiz